K Koni: Ehliyet Sınavı Koçu Ehliyet hazırlığı için kişisel çalışma koçu
Hesap ve Veri Silme

Hesabını ve ilişkili verilerini silmek istediğinde süreç burada açıkça anlatılır.

Bu sayfa, hesap silme talebini nasıl ileteceğini, hangi verilerin silinebileceğini ve süreç boyunca hangi doğrulamaların gerekebileceğini netleştirir. Koni: Ehliyet Sınavı Koçu hesabının ve ilişkili kullanıcı verilerinin silinmesini talep etmek için aşağıdaki adımları takip edebilirsin.

Silme talebi e-postası oluştur Önce soru sor
Son güncelleme: 28 Mayıs 2026 İletişim: koniappdestek@gmail.com Silme süreci adım adım anlatılır

1. Web üzerinden talep nasıl gönderilir?

Dikkat

Hesap silme talebi onaylandığında ilişkili bulut verileri geri getirilemeyebilir. Bu nedenle kayıtlı e-posta adresinle başvurman önemlidir.

1
Kayıtlı e-posta adresini kullan

Talebi mümkünse hesabınla ilişkili e-posta adresinden gönder. Bu, doğrulama sürecini hızlandırır.

2
Talep konusunu açık yaz

Koni: Ehliyet Sınavı Koçu hesap silme talebi ifadesiyle gönderilen e-postalar daha hızlı ayrıştırılır.

3
Silme isteğini net belirt

Hesabının ve ilişkili kullanıcı verilerinin silinmesini istediğini açık şekilde belirt. Gerekirse ek doğrulama için sana geri dönüş yapılabilir.

2. Talep kabul edildiğinde neler silinebilir?

  • Hesabınla ilişkili kullanıcı kimliği ve oturum bilgileri.
  • Bulut üzerinde senkronize edilen ilerleme, kayıtlı soru ve benzeri çalışma verileri.
  • Bildirim kaydı gibi hesaba bağlı cihaz kayıtları.
  • Destek sürecinin tamamlanması için tutulması gerekmeyen hesap ilişkili veriler.

Bazı teknik günlükler, güvenlik kayıtları veya mevzuat gereği tutulması gereken sınırlı veriler bu kapsama her zaman dâhil olmayabilir.

3. Doğrulama ve işlem süreci

Yanlış veya yetkisiz silme taleplerini önlemek için, talebin gerçekten hesap sahibinden gelip gelmediğini doğrulamamız gerekebilir. Gerekirse destek ekibi kayıtlı e-posta adresi üzerinden ek doğrulama isteyebilir.

Talep, ek inceleme ya da yasal zorunluluk gerektirmediği sürece makul süre içinde işleme alınır ve uygun olduğunda silme süreci tamamlanır.

4. Hangi kayıtlar daha uzun süre tutulabilir?

  • Güvenlik, dolandırıcılık önleme veya kötüye kullanım incelemeleri için gerekli sınırlı kayıtlar.
  • Yasal, finansal veya düzenleyici yükümlülük sebebiyle tutulması zorunlu bilgiler.
  • Anonimleştirilmiş veya doğrudan kullanıcıyla ilişkilendirilmeyen toplu performans ölçümleri.

5. Misafir kullanım notu

Eğer uygulamayı hesap oluşturmadan misafir modunda kullandıysan, verilerin bir bölümü yalnızca cihaz üzerinde tutuluyor olabilir. Bu tür yerel veriler için uygulamayı kaldırmak veya uygulama verisini temizlemek yeterli olabilir.

6. İletişim

Hesap silme talebi veya bu süreçle ilgili sorular için koniappdestek@gmail.com adresini kullanabilirsin.